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大发时时彩大小计划:云集CEO肖尚略:做有温度

文章来源:网络    发布时间:2018-11-24  【字号:      】

云集CEO肖尚略:

做有温度的会员电商

证券时报记者 李明珠

双十一的战火硝烟还未褪去,海外市场的黑色星期五“洋货节”又袭来。在电商的江湖里,从来不缺新的竞争对手。在新型电商平台上,也丝毫感受不到中国大发快三漏洞经济的一丝寒意。对于电商人而言,每年的这段时间是最忙碌的,云集创始人兼CEO肖尚略也是如此。

首届中国国际进口博览会上,肖尚略带着团队与雀巢、Nittaya等多家品牌签署了50亿的跨境采购大单。之后,他又奔波于云集各个战区,鼓劲双十一冲刺新的销售纪录。面对全球购物者的狂欢节日“黑色星期五”,他并没有停下脚步。创业路上的每一天,他都在忙碌。

从2015年创立云集以来,肖尚略抓住了社交电商裂变的机会,极大地带动了三四线城市的消费升级。为了更好地服务会员,他提出云集向会员电商的转变,未来十年的中期愿景是希望服务一亿家庭用户。

“目前看,云集是一家商业公司。但是未来的商业公司都是科技公司,所以我们现阶段主要是提供好的商品和服务。但云集的终极目标是给更多家庭带来幸福,未来我们还会是教育公司,做更多的增值服务。”肖尚略告诉记者。

会员电商新起点

第一次见到肖尚略,大多会被他类似韩剧男主角的高颜值所吸引,甚至在云集APP有“肖英俊推荐”这样一个专栏。1978年出身的他,今年刚好满40岁。作为改革开放春风中成长起来的一代人,他自认为很幸运,这个时代给了他很多机会。很早,他就表现出不同凡响的商业敏锐度和判断力。

上世纪90年代,肖尚略在杭州做生意,最早接触了电商。在汽车用品店工作的经历,让他发掘了在淘宝上卖汽车香水的商机,自创品牌“小也香水”销量直线飙升。肖尚略随之大发时时彩开奖成为淘宝第一家四金冠店主,抓住了这波机遇、实现了财富自由。2015年前后,随着移动互联网的大爆发,加上流量越来越贵,大部分个体商家开淘宝店难以负荷高昂的流量成本,电商面临转型的难题。

作为最资深的淘宝卖家,肖尚略对电商有着非常深刻的认识。他认为,电商发展经历了四种类型,通过搜索获取信息,电商形态有两种:第一是低标准的商品+供应链服务,如淘宝和EBAY;第二是高标准的商品+供应链服务,如亚马逊、天猫、京东等;通过智能化和社会化推荐获取信息,有两种电商形态:低标准的商品+供应链服务,如拼多多;高标准的商品+供应链服务,如云集。

传统的电商是把店主集中到一起,为他们提供交易平台和顾客流量,店主们则为平台提供商品和消费者服务。云集反其道而行,先挑选一定数量商品集中到仓库,再通过平台分配给有消费号召力的意见领袖,即粉丝众多的店主,依靠他们在网络社交圈推荐、宣传,带来顾客流量和交易行为。这是他所认为的电商未来的方向,即S2b2c模式:S(Supplier)平台方,帮助小b(business),销售商品给顾客c(customer)。

云集定位为会员电商,平台定位更像是家庭管家,目标是切入用户家庭消费入口,锁定的核心用户是25到35岁的年轻家庭主妇,或者是掌管家庭消费开支的人。“从社交电商到会员电商,其实本质没有变化,前期强调社交电商是行业的定位,而非用户定位。从用户角度来说,不知道社交电商做的是什么。因此,在积累到一定用户规模后,我们更强调用户的认知。”肖尚略这样解释。

他举例说,会员制是成熟的海外主流的零售形态,比如说Costco,亚马逊的Prime会员。会员对应有会员权益,云集也会在这方面努力,基于此来建立和探索社会化的创新方式。游戏行业竞争激烈,但是游戏会员能够在半年内达到海量会员,靠的就是用户带来用户,未来粉丝会成为最好的媒体和渠道,关键是如何去和他们建立合作关系。同样,在天猫和京东写评价的人,是最好媒体和渠道,豆瓣写电影评分和评价的人也是很重要的连接器。如何用他们建立连接,鼓励他们持续做评论,是有很多可以探索的地方。

中期愿景:

创造500万就业机会

肖尚略认为,他生在一个很幸运的年代,年轻人有很多机会。目前科学技术进步,带来一些社会问题。越来越多的普通人,机会变少了,就业岗位快速消失,是否能给新时代的普通人创造一些机会,解决这部分人的价值创造和就业,让更多普通人参与社会财富分配,是他一直在考虑的问题。云集的愿景有两点:服务一亿家庭消费升级和创造500万新环境下的创业和就业机会,解决需求和供给的矛盾,让供需的连接和互通更高效。

截至目前,云集累计注册用户超过700万,其中卖家人群是每年5000万的育龄女性。这些育龄女性的时间被家庭碎片化,需要实现自我价值,她们可以为互联网的零售服务提供解决方案。他开玩笑地说:“好多女性在云集成为店主后,有效地化解婆媳矛盾、改善夫妻关系。”

刚刚过去的双十一期间,云集累计实际支付完成的交易额达25.9亿元,对于一个仅仅成立三年的电商平台而言是极大的鼓舞。

在三年的创业过程中,肖尚略印象最深刻的事,是去年自有护肤品牌——素野单日单品销售过亿,但很快这个纪录就被打破,今年双十一素野单日单品销售过2.78亿。惊人销量的背后是需求决定供给,通过数据预测和支持,使得短时间内大量需求被迅速满足,他认为这是未来商业发展的趋势。今年4月,云集宣布完成由鼎晖投资领投,华兴新经济基金等继续跟投uu快三彩票的1.2亿美元B轮融资。

肖尚略认为,尽管目前阶段社会化推荐的商品和服务是最有效,但往后,随着对用户的标签越来越了解,供应链上的商品和服务越来越细化,通过大数据的智能匹配会更明显,电商发展人工智能是重要趋势,将海量供给和家庭个性化需求高效链接,提供相对精准的智能推荐。

极简主义

是商业智慧之道

对于电商交易的每个环节,肖尚略都想得非常通透,精准聚焦也是他的作风。

和其他人不同的是,肖尚略没有太多的物质需求,常年开着一辆“上了年纪”的路虎,甚至在搬办公室的时候,还要把旧的沙发和办公桌搬走。员工们也很难在他办公室里面看到一件多余的东西,让人产生刚搬进来的错觉。他在公司内部推行5S法则,对员工强调两点:首先要扔东西,然后让剩下的东西有序。精简是智慧的精髓,知道什么不做、做什么、留下什么很关键。

这些年来,肖尚略一直在加快学习的步伐,多次去浙江大学进修班学习,在中欧商学院学习两年后,又参加了复旦大学哲学班。今年还成为湖畔大学第四期学员,“学习能帮助我更好地思考,看事情更有洞察力。”他说。“因为没有太多物欲,商业视角和视野就不一样。很多人觉得做生意只是赚钱,但我和团队沟通,更多的是对用户创造价值,让世界变得更美好。”

在纷繁的商业世界中,肖尚略崇尚极简的生活方式,但内心丰盈,“越内求越可以得到很多,越愿意做减法,反而收获更多。踏踏实实做好企业,该有的都会有。”这位有点“佛系”的帅气商人,对自己的评价,正如同自创品牌——素野,“外素内野”,即外表朴素,内心一片田野,充满生机。




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